1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 799king, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin nhất định nhằm cung cấp trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
| Loại dữ liệu |
Chi tiết thu thập |
Phương thức |
| Thông tin định danh |
Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email |
Biểu mẫu đăng ký |
| Thông tin xác minh |
Hình ảnh giấy tờ tùy thân (khi được yêu cầu xác minh danh tính) |
Tải lên tự nguyện |
| Dữ liệu tài chính |
Lịch sử giao dịch nạp/rút VND, phương thức thanh toán đã dùng |
Hệ thống thanh toán |
| Dữ liệu thiết bị |
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình |
Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử game, thời gian chơi, tần suất truy cập, tương tác nền tảng |
Hệ thống ghi nhật ký |
| Dữ liệu liên lạc |
Nội dung hỗ trợ qua live chat, email, yêu cầu khiếu nại |
Kênh liên lạc trực tiếp |
Nguyên tắc thu thập tối thiểu: 799king chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
799king sử dụng thông tin cá nhân của bạn với các mục đích minh bạch và được xác định rõ ràng. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được nêu trong chính sách này mà không có sự đồng ý của bạn.
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND, duy trì lịch sử game và hoạt động tài khoản.
- Xác minh danh tính và độ tuổi: Đảm bảo người dùng đủ điều kiện tham gia dịch vụ theo quy định 21 tuổi trở lên và ngăn chặn gian lận.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện các hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng.
- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, xử lý khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi người dùng.
- Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu hành vi tổng hợp (ẩn danh) để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất và tính năng của 799king.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật điều khoản, thay đổi chính sách và các thông tin dịch vụ cần thiết.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo quy định và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
Về marketing: Nếu bạn đồng ý nhận thông tin khuyến mãi, chúng tôi có thể gửi các thông báo về ưu đãi và sự kiện đặc biệt tại 799king. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin này bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
799king không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Việc chia sẻ dữ liệu chỉ xảy ra trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch tài chính được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút VND một cách an toàn và nhanh chóng.
- Nhà cung cấp công nghệ: Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng, bảo mật và phát triển nền tảng có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật giới hạn dưới ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.
- Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có lệnh của cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền, 799king có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
- Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận nghiêm trọng, thông tin có thể được chia sẻ với các đơn vị liên quan để điều tra và xử lý theo pháp luật.
Tất cả các bên thứ ba có tiếp cận dữ liệu người dùng của 799king đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo vệ thông tin nghiêm ngặt tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
4. Bảo mật giao dịch tài chính
Bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên hàng đầu của 799king. Tất cả giao dịch nạp và rút tiền VND qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam đều được thực hiện qua kênh thanh toán được bảo vệ và mã hóa toàn diện.
Viettel Money
Thanh toán an toàn
VNPay
Rút tiền thuận tiện
- 799king không lưu trữ trực tiếp thông tin tài khoản ví điện tử, mã PIN hoặc mật khẩu thanh toán của người dùng trên hệ thống của chúng tôi.
- Mọi giao dịch tài chính đều được xác thực hai lớp trước khi xử lý để ngăn chặn các giao dịch trái phép.
- Lịch sử giao dịch được lưu trữ bảo mật và chỉ người dùng cùng nhân viên được ủy quyền của 799king mới có thể truy cập.
- Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường, hệ thống sẽ tự động tạm dừng và thông báo cho người dùng để xác nhận.
5. Cookie và công nghệ theo dõi
799king sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Đây là thực hành phổ biến của các nền tảng trực tuyến hiện đại.
| Loại cookie |
Mục đích |
Thời gian tồn tại |
| Cookie thiết yếu |
Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xác thực người dùng |
Theo phiên trình duyệt |
| Cookie chức năng |
Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện, lịch sử tìm kiếm |
30 ngày |
| Cookie phân tích |
Thống kê lưu lượng truy cập, phân tích hành vi người dùng ẩn danh |
90 ngày |
| Cookie bảo mật |
Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập bất thường |
7 ngày |
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 799king. Chúng tôi khuyến nghị giữ nguyên cài đặt cookie mặc định để có trải nghiệm tốt nhất.
6. Thời gian lưu trữ dữ liệu
799king áp dụng nguyên tắc lưu trữ dữ liệu tối thiểu – chúng tôi chỉ giữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo thời hạn quy định của pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Các cuộc hội thoại và yêu cầu hỗ trợ được lưu trữ trong thời gian hợp lý nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Sau khi đóng tài khoản: Thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo yêu cầu của người dùng, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp lý.
- Dữ liệu nhật ký bảo mật: Được lưu giữ trong thời gian cần thiết để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu: Sau khi tài khoản được đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo pháp luật, bạn có quyền yêu cầu 799king xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
7. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, 799king tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền sau của người dùng liên quan đến thông tin cá nhân của họ:
Quyền truy cập
Xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 799king đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết hoặc khi đóng tài khoản.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân theo định dạng có thể đọc được.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 799king qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.
8. Biện pháp bảo mật kỹ thuật
799king đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi thông tin trái phép.
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 799king đều được mã hóa hoàn toàn, đảm bảo không bên nào có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền tải.
- Xác thực đa lớp (MFA): Hệ thống đăng nhập được tăng cường bảo mật bằng xác thực nhiều lớp, giảm thiểu rủi ro tài khoản bị xâm phạm dù mật khẩu bị lộ.
- Giám sát an ninh 24/7: Đội ngũ kỹ thuật và hệ thống tự động giám sát liên tục để phát hiện và phản ứng nhanh với các mối đe dọa bảo mật.
- Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi lần truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ, không thể đọc được nếu không có khóa giải mã được bảo vệ riêng biệt.
- Kiể
m tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra và đánh giá bảo mật thường xuyên để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn trước khi bị khai thác.
Lưu ý quan trọng: Mặc dù 799king áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất khi dùng xong thiết bị công cộng.
9. Bảo vệ người dùng dưới 21 tuổi
799king áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi nghiêm ngặt đối với tất cả người dùng tại Việt Nam. Dịch vụ của chúng tôi không được thiết kế, nhắm đến hoặc cho phép người dưới 21 tuổi sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
- Trong quá trình đăng ký, chúng tôi thu thập ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi người dùng. Tài khoản của người dưới 21 tuổi sẽ bị từ chối ngay lập tức.
- 799king có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bằng giấy tờ tùy thân có ảnh do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp để xác nhận độ tuổi khi cần thiết.
- Nếu chúng tôi phát hiện hoặc có cơ sở tin rằng một tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị tạm khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi.
- Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng người dưới 21 tuổi đang hoặc đã sử dụng dịch vụ của 799king, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
Chơi có trách nhiệm: 799king cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng Việt Nam. Xem thêm tại trang
Chơi có trách nhiệm.
10. Thay đổi chính sách bảo mật
799king có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thực hiện theo nguyên tắc minh bạch và tôn trọng quyền lợi người dùng.
- Thông báo trước khi áp dụng: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 799king sẽ thông báo trước qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
- Ngày hiệu lực rõ ràng: Mỗi phiên bản cập nhật của chính sách sẽ ghi rõ ngày có hiệu lực để người dùng dễ dàng theo dõi.
- Lưu trữ phiên bản cũ: Các phiên bản trước của Chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu để đảm bảo tính minh bạch lịch sử.
- Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa chấp thuận: Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 799king sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.
Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang Chính sách bảo mật này để nắm bắt các thông tin mới nhất về cách 799king bảo vệ thông tin của bạn.